Polityka prywatności

Stan na 13 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych jest Kamila Nowak, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą StackLogic Kamila Nowak (marka StackLogic), ul. 17 Stycznia 15a lok. 1, 63-940 Bojanowo, woj. wielkopolskie, NIP 6991973964, REGON 529143112, wpisana do CEIDG, e-mail: kontakt@stacklogic.pl.

2. Cele i podstawy przetwarzania

• Odpowiedź na zapytania o usługi IT i przygotowanie oferty: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
• Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń, rozliczenia: art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO.

3. Odbiorcy danych

Dane przetwarzają również dostawcy usług technicznych działający na nasze zlecenie: hosting, infrastruktura i statystyki bez cookies (Cloudflare), wysyłka e-maili (Resend), statystyki Google Analytics po zgodzie (Google). Google Ireland Limited przetwarza dane na naszą rzecz na podstawie warunków przetwarzania danych Google (umowa powierzenia); część przetwarzania może odbywać się w USA przez Google LLC na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework oraz standardowych klauzul umownych.

Telefon i SMS. Połączenia telefoniczne i SMS obsługuje operator Zadarma (Zadarma Network, podmiot przetwarzający). W naszym systemie zapisujemy numer telefonu, datę, kierunek i czas trwania rozmowy oraz notatkę pracownika, aby obsłużyć Twoje zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO); dane te usuwamy razem z danymi zapytania. Rozmów domyślnie nie nagrywamy. Jeśli nagrywanie zostanie włączone, poinformujemy o tym komunikatem na początku rozmowy, a nagranie przechowamy najwyżej 90 dni wyłącznie w celu dokumentowania ustaleń. Zadarma przetwarza dane na naszą rzecz na podstawie umowy powierzenia (warunków przetwarzania danych operatora).

Przekazywanie poza EOG. Wszystkich dostawców wymienionych wyżej (Cloudflare, Resend, Google, Meta, Zadarma) wiąże z nami umowa powierzenia przetwarzania danych. Jeśli dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA), odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na adres podany wyżej.

Firmy, do których wysyłamy informację o naszych usługach (Matrix). Nazwę, adres, numer telefonu i stronę internetową firm z naszego regionu pozyskujemy z publicznych wpisów firm w Google (Mapy / Wizytówka) i z publicznych rejestrów (CEIDG, KRS). Przetwarzamy je na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): jednorazowa informacja o naszej ofercie wysłana pocztą tradycyjną (ulotka z kodem QR). Bez Twojej uprzedniej zgody nie dzwonimy, nie wysyłamy e-maili, SMS-ów ani wiadomości w komunikatorach (art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej). Zgodę na dany kanał odnotowujemy w rejestrze zgód (kanał, źródło, data, dowód), np. gdy sam do nas napiszesz lub zostawisz kontakt po zeskanowaniu kodu QR. Ulotki nie wysyłamy ponownie przez 90 dni. Dane przechowujemy do 12 miesięcy albo do Twojego sprzeciwu. Sprzeciw złożysz pod adresem z ulotki (stacklogic.pl/s/…), pisząc na kontakt@stacklogic.pl lub dzwoniąc: wpisujemy wtedy firmę na listę „Nie kontaktować”, która blokuje każdy kontakt. Skan kodu QR zapisujemy tylko jako licznik (data i liczba skanów).

WhatsApp. Jeśli napiszesz do nas na WhatsApp, Twoja wiadomość trafia do Meta Platforms Ireland Ltd (dostawca WhatsApp Business) i do naszego CRM, abyśmy mogli odpowiedzieć (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Napisanie do nas pierwszym oznacza zgodę na odpowiedź tym kanałem; oferty i informacje marketingowe wyślemy tylko po osobnej zgodzie. Na wiadomości może najpierw odpowiadać nasz asystent AI (zawsze się przedstawia, a na słowo „człowiek” przekazuje rozmowę pracownikowi); korzystamy z płatnej usługi Google Gemini, w której dane nie służą do trenowania modeli. Rozmowy przechowujemy do 12 miesięcy. Meta przetwarza wiadomości jako dostawca usługi WhatsApp Business; dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (m.in. do USA) na podstawie EU-US Data Privacy Framework i standardowych klauzul umownych.

Kod demo (wzory stron i sklep demo). Gdy klikasz w naszych stronach demonstracyjnych, możesz dostać losowy kod (np. SL-7F3K). Pod tym kodem zapisujemy wyłącznie wybory w demach: oglądane wzory i style, koszyk w sklepie demo, wybrany pakiet i integracje. Nie zapisujemy imienia, telefonu, e-maila ani adresu IP przy kodzie. Kod jest ważny 90 dni, a potem usuwamy go automatycznie. Jeśli podasz kod w formularzu, przez telefon albo na WhatsApp, łączymy wybory z Twoim zapytaniem, żeby przygotować wycenę (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO); wtedy przechowujemy je razem z zapytaniem. Dane sklepu demo (koszyk, zamówienia testowe, zmiany w panelu) zostają tylko w Twojej przeglądarce i resetują się codziennie.

4. Okres przechowywania

Dane z zapytań IT (formularz, telefon, WhatsApp, „Zapisz projekt”) przechowujemy do 24 miesięcy od zapytania, a potem usuwamy lub anonimizujemy. Jeśli zawrzemy umowę, dane klienta przechowujemy przez czas jej trwania, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń; dokumenty księgowe przez 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy. Rozmowy WhatsApp przechowujemy do 12 miesięcy, kody demo bez zapytania 90 dni, a zapis sprzeciwu („Nie kontaktować”) tak długo, jak jest potrzebny, żeby go respektować.

5. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania). Wystarczy napisać na kontakt@stacklogic.pl. Przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Treść zgód zbieranych w formularzach

• it_contact-2026-10-v1: Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych danych przez StackLogic w celu odpowiedzi na zapytanie i przygotowania oferty usług IT.

7. Pliki cookies i podobne technologie

• Niezbędne: zapamiętanie Twojego wyboru w banerze (pamięć przeglądarki). Działają zawsze.
• Cloudflare Web Analytics: anonimowe statystyki odwiedzin bez plików cookies i bez identyfikatorów do śledzenia między stronami. Działa bez zgody (podstawa: prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): statystyki z użyciem plików cookies analitycznych (_ga). Uruchamiane wyłącznie po Twojej zgodzie w banerze (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane mogą być przekazywane do Google LLC w USA (EU-US Data Privacy Framework).

Wybór możesz zmienić w każdej chwili linkiem „Ustawienia cookies” w stopce; wycofanie zgody usuwa cookies Google Analytics. Cookies Google Analytics (_ga, _ga_*) są ważne do 2 lat, a Twój wybór w banerze zapamiętujemy w pamięci przeglądarki do czasu jego zmiany lub wyczyszczenia danych strony. Google Analytics działa na podstawie warunków przetwarzania danych Google (umowa powierzenia).